Le montant stupéfiant que les plus de 300 produits de Kirkland rapportent chaque année

Les membres de Costco savent que lorsqu’il s’agit de produits Kirkland, vous ne vous contentez pas de les acheter, vous ne jurez que par eux. De l’huile d’olive préférée des fans à son poulet rôti bien-aimé, le géant des entrepôts à grande surface s’est bâti une énorme popularité grâce à sa marque privée, qui s’est élargie pour inclure tout, du papier toilette aux produits pour la croissance des cheveux et même aux appareils auditifs. Mais pour une marque qui n’existe pratiquement que dans les murs de l’entrepôt et du site Web, les plus de 300 produits de Kirkland rapportent une somme d’argent faramineuse – environ 56 milliards de dollars chaque année, en fait.

Maintenant, vous regardez peut-être votre pot de pépites de bretzel fourrées au beurre de cacahuète et vous demandez : « Est-ce que les gens en achètent vraiment autant ? La réponse est non, mais aussi oui. Bien que la marque Kirkland vende en fait beaucoup de ces bretzels (ils font partie de nos 12 meilleures collations à emporter chez Costco), le véritable secret derrière ces milliards ne réside pas dans un seul produit. Costco a une formule de marketing et de vente bien calculée qui consiste notamment à trouver un espace sur le marché où les grandes marques surchargent, permettant ainsi à la gamme Kirkland de se développer avec une gamme diversifiée de produits tout en renforçant le type de confiance et de fidélité à la marque que la plupart des entreprises dépensent des millions pour cultiver.

Il peut sembler que vous avez toujours acheté des batteries de marque Kirkland, mais ce produit est en fait un exemple parfait de la façon dont Costco se concentre sur les produits quotidiens trop chers et déploie ensuite une alternative Kirkland moins chère. Au lieu de payer un prix plus élevé pour un nom de marque, les acheteurs de Costco sont heureux d’économiser quelques dollars pour le même type de produit avec un nom générique. Multipliez maintenant cette formule avec des centaines d’autres produits ménagers comme le détergent pour lave-vaisselle, les sacs poubelles, le lait, le pain et le beurre de cacahuète, et vous pourrez voir comment Kirkland a construit une marque d’un milliard de dollars.

Alors, comment Costco fabrique-t-il des produits moins chers que les clients apprécient ? C’est assez simple : la plupart du temps, l’entreprise ne fabrique pas les produits, elle les achète en gros à prix réduit et les reconditionne sous la marque Kirkland. Il s’agit d’un système connu sous le nom de marque blanche, qui vous permet d’économiser de l’argent. C’est un peu un secret de polichinelle pour Costco et d’autres magasins proposant de grandes marques privées, comme Trader Joe’s. En fait, dans le cas des batteries, Duracell est en fait le fournisseur bien connu des batteries de Kirkland, ce qui a été révélé en 2016 par Craig Jelinek, qui était alors PDG de Costco.

L’étiquetage blanc est une solution gagnant-gagnant pour Costco, car non seulement elle permet à l’entreprise d’économiser beaucoup d’argent sur la fabrication, mais elle permet également d’obtenir des produits de haute qualité que les clients souhaitent acheter. Au lieu d’essayer de développer le meilleur sac de chips tortilla du marché, Costco s’adresse à une entreprise qui fabrique déjà des chips tortilla que tout le monde aime (dans ce cas, la marque qui fabrique des chips tortilla Costco est probablement Mission Foods). Lorsque les clients achètent des chips Kirkland, ils obtiennent un produit haut de gamme à moindre coût, ce qui les rend plus susceptibles de faire confiance à Kirkland pour leur prochain achat.

Kirkland s’appuie également sur Costco, qui est régulièrement classée parmi les cinq entreprises les plus fiables d’Amérique. Lorsque les gens font confiance à Costco, ils font à leur tour confiance à Kirkland, ce qui signifie que les clients sont plus susceptibles de faire le plein de caisses de vin de marque maison, de cruches géantes de sirop d’érable et de contenants surdimensionnés d’épices et d’assaisonnements Kirkland (consultez nos cinq favoris). En fait, pour de nombreux membres de Costco, trouver un nouveau produit Kirkland préféré constitue une partie importante de l’expérience de magasinage. De nombreux acheteurs aiment découvrir quelles grandes marques se cachent derrière le label, échanger des avis en ligne et partager les dernières trouvailles sur les réseaux sociaux. Avec une telle fidélité, il n’est pas difficile de comprendre comment Kirkland a développé un public proche d’une secte, avec des revenus énormes pour le soutenir.